Jeres telefonassistent – 24/7, uden ventetid
Med Sofias AI Voice Agents får I en intelligent telefonassistent, der tager imod opkald døgnet rundt – også når kontoret er lukket.
Hun svarer professionelt, forstår kundens behov og hjælper med alt fra booking til beskeder, så ingen henvendelser går tabt.
Sofia fungerer som en ekstra medarbejder på jeres team – bare på telefonen.
Telefonservice der føles menneskelig – hele døgnet
Sofia tager imod opkald, besvarer spørgsmål og håndterer bookinger automatisk. Hun fungerer som en ekstra medarbejder på telefonen – altid klar, også når I har fri.
Hurtigere svar – hele døgnet
Sofia besvarer kunderne med det samme, også efter lukketid. Ingen ventetid, ingen tabte henvendelser.
Menneskelig tone, professionel dialog
Sofia forstår konteksten og svarer som et menneske – høfligt, roligt og på jeres tone.
Mindre pres på kundeservice
Sofia tage de vanlige spørgsmål, indsamler kontaktoplysninger og sender dem direkte til jeres mail/sms.
Automatiseret vagtservice
Lad Sofia tage imod beskeder, bookinger og spørgsmål i aftentimer og weekender – helt efter jeres åbningstider.
Jeres stemme – jeres brand
Sofia kan tale som jeres nuværende medarbejder.
I kan indtale et script, så lyder Sofia som jer.
Book en samtale →
Se, hvordan Sofia kan løfte jeres kundeservice og arbejde for jer – hele døgnet.
OPKALD
AI telefonassistent, der håndterer opkald og bookinger – døgnet rundt
Sofia tager imod opkald for jer, når kunderne ringer ind – uanset om det er midt på dagen, om aftenen eller i weekenden. Hun besvarer vanlige spørgsmål hurtigt og professionelt, så kunden får hjælp med det samme uden ventetid.
Samtidig kan Sofia håndtere bookinger direkte i jeres systemer. Hun kan booke nye tider, ændre aftaler eller aflyse bookinger, så I sparer tid og undgår fejl. Det betyder, at jeres telefon altid føles bemandet, og at kunderne får en ensartet og tryg oplevelse – hver gang.
OMSTILLING
Smart omstilling med kontekst – så I altid ved, hvad kunden vil
Når en kunde har brug for at tale med en medarbejder, kan Sofia omstille opkaldet direkte til jer. Men i stedet for at sende kunden videre uden kontekst, sørger Sofia for at afklare, hvad henvendelsen handler om, så I ved præcis, hvad I skal hjælpe med, når I tager telefonen.
Hvis I ikke har mulighed for at tage opkaldet, stopper dialogen ikke der. Sofia kan automatisk sende jer en SMS eller e-mail med de vigtigste informationer: hvem kunden er, hvad de ringer om, og hvad de ønsker hjælp til. På den måde mister I aldrig vigtige opkald – og I kan følge op hurtigt og professionelt.
VAGTSERVICE
Automatisk vagttelefon til akutte henvendelser – også efter lukketid
Nogle henvendelser kan ikke vente til næste hverdag. Med Sofia som vagtservice kan jeres kunder og samarbejdspartnere stadig få hjælp uden for åbningstid, hvis der opstår akutte behov, ændringer eller bestillinger.
Sofia tager telefonen, stiller de rigtige spørgsmål og sikrer, at henvendelsen bliver håndteret korrekt – også når I har fri. Det giver ro i hverdagen og tryghed for både jer og kunden, fordi virksomheden stadig føles tilgængelig og professionel, selv når kontoret er lukket.
Klar til at opleve forskellen med Sofia?
Lad os vise dig, hvordan AI kan forbedre kundeservice, skabe flere leads og give jer mere tid i hverdagen.
Gør som 100+ andre virksomheder