— Implementering

Klar inden for 7 dage.

Vi sætter Sofia op, træner hende til jeres virksomhed, og sørger for at hun fungerer fra dag ét. I behøver ikke at gøre det hårde arbejde.

Book opstartsamtale → Eller ring til os
DAG 5 / 7
OPSÆTNING · LIVE
FREMDRIFT 75%
  • ✓

    Opstartsamtale

    Behov, åbningstider og ydelser kortlagt

    Dag 1
  • ✓

    Sofia trænes

    Tonefald, FAQ og scripts tilpasset

    Dag 2–3
  • ●

    Test med jer

    Prøveopkald og finjustering i gang

    Dag 4–5
  • ○

    Go live

    Sofia tager telefonen for jer

    Dag 7

— Arbejdsfordeling

I gør lidt — vi gør resten.

Implementering af et nyt system kan virke uoverskueligt. Det skal det ikke være her. Vi tager hånd om alt det tekniske — træning, integration, opsætning — så I kan koncentrere jer om at drive jeres forretning.

I skal kun bruge tid på det, der kun I kan svare på: hvordan jeres virksomhed lyder, og hvad jeres kunder typisk spørger om.

I

JERES INDSATS

Det I bidrager med

  • Én opstartsamtale med os ~30 MIN Vi spørger ind til jeres virksomhed og kunder
  • Svar på en kort spørgeguide ~15 MIN Åbningstider, ydelser og typiske spørgsmål
  • Et par testopkald inden go-live ~20 MIN I tester Sofia og giver feedback
S

VI HÅNDTERER

Resten klarer vi

  • Træning af Sofia til jeres tone og ydelser Vi bygger hendes scripts og samtaleflow
  • Opsætning af telefonnummer og viderestilling Teknisk integration med jeres nuværende system
  • Integration med kalender, mail og SMS Sofia kommunikerer med jeres eksisterende værktøjer
  • Test og finjustering Vi prøvekører Sofia indtil hun er klar
  • Løbende justeringer efter go-live Vi følger med og tilpasser efter behov

— Forløbet

Fra første samtale til go-live på 7 dage.

De fleste kommer i gang inden for en uge. For mere komplekse opsætninger med flere afdelinger eller særlige integrationer tager det lidt længere — men vi giver jer altid en realistisk tidsplan fra start.

Hver dag har et klart formål, så I altid ved, hvor I er i processen.

UGENS FORLØB

  • 1

    DAG

    Opstartsamtale

    Vi taler om jeres virksomhed, kunder og hvilke opkald Sofia skal håndtere. Cirka 30 minutter.

  • 2–3

    DAGE

    Sofia trænes

    Vi bygger hendes scripts, tilpasser tonefald og opsætter integrationer med jeres systemer.

  • 4

    DAG

    Første test med jer

    I prøver at ringe til Sofia. Vi noterer alt I gerne vil have justeret.

  • 5–6

    DAGE

    Finjustering

    Vi finjusterer Sofia ud fra jeres feedback og kører sidste tests.

  • 7

    GO LIVE

    Sofia tager telefonen

    Sofia begynder at besvare jeres opkald. Vi følger med tæt den første uge.

— Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål om opsætningen.

De typiske bekymringer kunder har, før vi går i gang. Hvis dit spørgsmål ikke er her, så ring eller skriv.

  • Skal vi skifte telefonsystem for at bruge Sofia?
    Nej. Sofia tilkobles jeres eksisterende telefoni med en simpel viderestilling. I beholder jeres nuværende nummer og system, og kan til enhver tid slå Sofia til og fra.
  • Hvor meget tid skal vi bruge på opsætningen?
    Cirka én time samlet — fordelt over en opstartsamtale, en kort spørgeguide, og et par testopkald inden go-live. Resten klarer vi.
  • Hvad hvis Sofia laver en fejl efter go-live?
    Vi følger tæt med den første uge og fanger alt utilsigtet hurtigt. I kan til enhver tid logge ind og se samtalehistorik, og I kan altid bede os justere noget — uden ekstra omkostning.
  • Hvad hvis vi ikke er tilfredse?
    I prøver Sofia uden lang binding. Hvis hun ikke fungerer som forventet, kan I opsige aftalen efter de første 3 måneder. Vi vil hellere have, at I bliver, fordi løsningen virker — ikke fordi I sidder fast.
  • Kan I integrere med vores nuværende kalender og CRM?
    De fleste gængse systemer ja. Hvis I bruger noget specifikt — fx Easy Practice, Clinicmaster, Google Calendar eller andet — fortæller I os det under opstartsamtalen, så afklarer vi integrationen.
  • Hvad sker der efter go-live?
    Vi følger tæt med de første dage og fanger eventuelle hjørner, der skal finpudses. Derefter kører Sofia for jer — og I kan altid kontakte os, hvis I vil ændre noget.

Klar til at komme i gang?

Book en kort opstartsamtale, så finder vi ud af, om Sofia er det rigtige for jeres virksomhed — og hvor hurtigt I kan være i gang.

📞 Ring til +45 91 30 92 32

Eller book en samtale direkte i kalenderen.