Automatisér dit arbejde – ikke oplevelsen

AI, der føles menneskelig – og leverer professionel service døgnet rundt.
Sofia svarer kunderne hurtigt, venligt og uden fejl.

Gør som 100+ andre firmaer

Se produkter
Book demo ⇾

Gør din kundeservice klar til Ai.

5 TRIN TIL AI

Trin 1

Forstå din forretning

Vi lærer din virksomhed og dine kunder at kende – så Sofia kan levere relevant service fra dag ét.

Trin 2

Tilpasning og træning

Sofia tilpasses din tone, dine produkter og jeres måde at kommunikere på.

Trin 3

Test og optimering

Vi tester og justerer, så hun svarer naturligt og præcist på kundernes spørgsmål.

Trin 4

Opsætning på din hjemmeside

Når alt fungerer som det skal, kobles Sofia til din hjemmeside eller chat

Trin 5

Klar til at hjælpe

Hun hjælper kunderne hurtigt, fanger nye leads og frigør tid til det, der virkelig betyder noget.

PRODUKTER

Få mere ud af din forretning med Sofia

Sofia er din digitale kollega, der leverer profesionel service med ro, effektivitet og forståelse - og altid møder dine kunder med et smil.

KUNDESERVICE

Professionel kundeservice og automatisk vagtservice

Sofia fungerer som en ekstra medarbejder, der hjælper kunderne efter arbejdstid. Hun håndterer henvendelser, sender beskeder videre til jer via SMS eller mail og sikrer, at ingen kunde står uden hjælp – selv når kontoret er lukket.

Læs mere

LEADGENERERING

Intelligent dialog og automatiseret leadgenerering

Sofia skaber flydende samtaler og stiller spørgsmål tilbage for at forstå kundens behov. Når en kunde viser interesse, indsamler hun kontaktoplysninger og sender dem direkte til jer – så I kan følge op hurtigt og professionelt.

Læs mere

KUNDEINDSIGT

Dataindsigt og løbende optimering af kundeservice

Sofia registrerer data fra alle samtaler og giver jer overblik over, hvad kunderne spørger om. Brug indsigterne til at forbedre produkter, kommunikation og service – og tilpas Sofia, så hun altid afspejler jeres brand og nyeste tilbud.

Læs mere

Boost effektiviteten og få mere ud af din forretning

Automatisér jeres kundeservice med AI.
Sofia AI-chatbot hjælper jer med at effektivisere supporten, forbedre kundeoplevelsen og opdage nye salgsmuligheder.
Resultatet? En hurtigere, mere personlig og datadrevet kundeservice – døgnet rundt.

Optimer jeres support

Sofia håndterer henvendelser automatisk – døgnet rundt, også når I har fri.

100% på brand

Tilpas Sofia i sprog, tone og udtryk, så hun repræsenterer jeres brand professionelt.

Præcise svar – hver gang

Sofia finder altid det rigtige svar – hurtigt og fejlfrit, selv ved stavefejl.

Få værdifuld kundeindsigt

Analyser samtaler i realtid og få et klart billede af kundernes behov og adfærd.

GDPR-sikkerhed fra top til tå

Alle data krypteres og behandles efter de højeste sikkerhedsstandarder.

Automatiseret leadhåndtering

Sofia indsamler kontaktoplysninger og sender kvalificerede leads direkte til jer.

Øg konverteringer

Kunder får hurtige og præcise svar – hvilket øger tilfredshed og salg.

Flersproget support uden grænser

Sofia kommunikerer fejlfrit på flere sprog og hjælper jer nå nye markeder.

Book en samtale →

Se, hvordan Sofia kan løfte jeres kundeservice og frigøre tid fra dag ét.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Mangler du et svar på noget?

Måske vi har svaret til dig, her.

  • Vores løsninger er bygget således, at vi kan vælge den rette sprogmodel til forskellige opgaver. Vi har ikke baseret vores løsninger på en fast sprogmodel, men hovedparten af vores løsninger i dag er GPT-4 baseret.

  • Vores vigtigste opgave er at sikre, at vores løsninger ikke blot følger vores egne eller kundernes instrukser, hvilket vi opnår ved at have de bedst mulige indstillinger for løsningen, hvor korrekt opsætning er afgørende for at undgå hallucinering, ved at tilføje den rette mængde data fra vidensbasen i en optimal struktur og ved at anvende et evalueringssystem, der løbende vurderer beslutninger og optimerer processerne for at forbedre svarene.

  • Èn samtale består af et eller flere spørgsmål. Det vil sige, at en samtale kan bestå af kun ganske få beskeder til rigtig mange beskeder. Vi skelner ikke på størrelsen af samtalen, men kigger på mængden af samtaler.

  • Inden I når grænsen for det tilladte antal samtaler, vil vi proaktivt kontakte jer og informere om, at kvoten for indeværende måned er ved at være opbrugt, og samtidig vil vi foreslå enten at opgradere til en mere fordelagtig aftale med flere samtaler til en lavere pris, fortsætte måneden med en fast pris pr. ekstra samtale eller pause løsningen for resten af måneden, hvor vi typisk ser de første to løsninger som de mest anvendte, da vi altid stræber efter at tilpasse vores pakker til jeres behov.

  • Vi krypterer data med TLS under transfer, og vi opbevarer også data krypteret med en særlig krypteringsmetode. Data kan ikke tilgås af andre, og er hostet indenfor EU.

  • Item descVi indsamler de data vi bliver instrueret til. Typisk er der tale om 2 slags data. Det ene består af data, som kunden vælger at træne løsningen på, og det andet består af det data, som brugeren indtaster i inputfeltet, når en samtale er i gang.ription

Klar til at opleve forskellen med Sofia?

Lad os vise dig, hvordan AI kan forbedre kundeservice, skabe flere leads og give jer mere tid i hverdagen.

Gør som 100+ andre virksomheder

Book en demo